Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI. Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção. Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!
CP
Só faltou especificar no certificado data do início, conclusão e quantidade de horas. Fora isso, o curso é ótimo, ajudou muito!
EM
O curso foi muito bem explicado, maravilhoso! Obrigado
GS
Conteúdo muito bom, resumido e de fácil entendimento. Muito bem explicado pelo Palestrante.Compreende o ITIL 4
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Conteúdo muito bom, resumido e de fácil entendimento. Muito bem explicado pelo Palestrante.
Compreende o ITIL 4
O professor Manuel foi Master, obrigado pela organização de um material tão rico.
O curso foi muito bem explicado, maravilhoso! Obrigado
Curso muito prático e objetivo.
Muito interessante.
Muito Bom curso !
Muito bom!
didático
Só faltou especificar no certificado data do início, conclusão e quantidade de horas. Fora isso, o curso é ótimo, ajudou muito!
conteudos desatualizados, muitos links não abrem
Conteudo desatualizado, muitos links não abrem. Muitas das perguntas são de senso comum e é tudo verdadeiro ou falso. Outras perguntas estão mal formatadas e falta contexto.